在快节奏的现代生活中,少不了外卖骑手穿梭忙碌的身影。然而今年发生的多起事件,也让他们的生存状态、福利待遇引发社会讨论。4月6日,饿了么官方发出倡议书,呼吁所有外卖平台在关注食品安全和用户体验的同时,也对骑手的健康与安全多一份关爱,倡议每一家外卖平台都能为骑手提供一份保险,为其家庭送上一份保障。
外卖骑手车祸身亡
今年4月5日,杭州一家即时配送平台的外卖骑手,在送餐时不幸遭遇车祸身亡,这一意外事件令人痛惜,也引起社会关注。近年来,随着外卖需求不断增长,中国外卖行业迅速发展。据易观监测数据显示,2016年中国互联网外卖,全年市场交易规模达1133亿元人民币。而据不完全统计,中国外卖骑手数量已突破1000万人。
目前,外卖骑手主要依靠骑电动车进行外送,在送餐过程中存在摔伤、甚至遭遇交通事故等风险。为防范这种风险,一些订餐平台与配送平台推出了一系列骑手安全措施,以饿了么为例,除了加强对骑手交通安全培训,还通过智能调度和利用技术手段,防止骑手不顾安全与时间“赛跑”。尽管所有的平台与配送企业加强了对骑手安全的举措,但外卖骑手意外事件仍偶有发生。
呼吁骑手保险成标配
饿了么表示,由于骑手通常都是家中的经济支柱,一旦发生意外,都会对家庭造成巨大伤害。为此,在今年2月,饿了么众包平台与蚂蚁金服保险平台展开合作,运用保险手段,为骑手提供意外、医疗、第三方责任以及电瓶车盗抢等保障,骑手上班且接单后即实时发起投保,保障覆盖整个工作周期,也涵盖外卖骑手可能遇到的主要风险。
在此基础上,饿了么发出倡议,呼吁每一家外卖平台和配送平台都能为骑手提供一份保险,为其家庭送上一份保障。“我们希望中国所有的外卖平台在关注食品安全和用户体验的同时,对骑手的健康与安全多一份关爱”。饿了么CEO张旭豪表示,“骑手保险应该作为外卖企业的标配,这也是外卖企业必须遵循的社会责任”。(吕波)
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