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市民何先生:每天早上7点到9点间,乘坐地铁10号线在宋家庄站换乘5号线时,进站只有两个入口可以走,而且只能走步行楼梯,没有自动扶梯或电梯换乘,抱婴儿、带大包和腿脚不方便的乘客非常不方便。晚上下班时间,从5号线宋家庄站换乘10号线时,5号线只开了下行扶梯,没有上行梯。为什么早晚高峰时间,开通的扶梯那么少?希望能按客流进行合理调配。
北京地铁公司:宋家庄站作为地铁5号线的端头车站,及10号线、亦庄线接驳5号线的三线换乘车站,早高峰时段(7:00-9:00)的客流量极大,以2月15日为例,早高峰进站量为9325人次,换乘量为27961人次。为避免站台乘客大量堆积,进而产生安全隐患,本着“客流服从安全”的理念,宋家庄站早高峰采取关闭电扶梯的限流措施,以此减缓乘客换乘速度,减轻5号线宋家庄站站台的客流压力。乘客如需特殊帮助,可在进站时向工作人员说明,或提前拨打北京地铁服务热线96165,我们会及时为您提供帮助。
原标题:早高峰地铁站为啥不开电扶梯
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