来自渝北警方的消息，5月19日下午3点40分许，渝北区公安分局回兴派出所值班民警接到群众报警求助，称在渝北区宝桐二路一门市，因为车辆贴膜引发纠纷。

小金今年28岁，重庆市巴南区人，2个月前，花40多万团购了一款大众轿车，购买当时指定在回兴一汽车美容店免费贴膜及内饰清洁，2016年5月19日下午，小金从巴南开车到回兴贴车膜。到汽车美容店后，小金询问了免费贴膜的范围，并很快选定了免费的车膜。经过一个多小时等待，大约3点40分许，自己回到店里准备开车走，但店老板熊女士（30岁）告知该款膜前挡风玻璃贴膜是要收费的，收费1500元，要求小金付款。这时，小金可不干了，自己团购车辆，是免费贴膜，自己不应该交费，双方为此发生纠纷，熊女士报警求助。

民警到达现场，见双方情绪比较激动，于是，先安抚双方情绪，了解事情的来龙去脉，听取各自的述说。

熊女士称，当时小金在附近转悠，转了一会儿，就回到店里，正好看到另外一辆车贴的前挡风玻璃的车膜比较好，于是就要求贴另外一辆车一样的膜，当时熊女士自称已经告知车主，该款车膜是要收费1500元的，且前挡风玻璃和天窗不在免费范围内。自己反复向车主说明，车主是答应了贴收费的这款车膜。自己才叫师傅给车主贴的，现在贴好了，车主不承认，是想赖帐。

车主小金告知民警，自己是团购车辆，免费贴膜，自己住在巴南，如果不是免费，自己何苦开这样远来贴膜。自己没有叫店主贴收费车膜，只喊贴免费的，这样贴车膜是整人，自己不拿钱，给贴好的要钱膜撕下来，自己只想贴免费的，不让开车走，就只有把车停在店里面。

民警听取双方各自陈述，了解事情的经过，指出只是口头承诺，没有签订正式协商，要解决问题，双方需协商达成一致。在民警主持下，最后双方商定，小金支付店老板熊女士600元。

渝北警方提醒：车辆消费服务，最好在进行之前，对服务范围、价格双方认可后，签订协议，以免出现扯皮事情。