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根据中信银行最新发布的业绩报告，截至2016年末，中信银行总资产达59310.50亿元，较上年末增长15.79%；净利润416.29亿元，较上年增长1.14%。值得注意的是，去年中信银行零售业务发展较快，报告期内，中信银行零售银行业务实现营业收入380.62亿元，比上年增长20.10%，占营业收入的25.95%；零售银行非利息收入231.90亿元，比上年增长34.88%，占非利息净收入的51.53%。
中信银行行长孙德顺在年报致辞中称：“对公业务是我行的传统与优势，但我们并不满足于此。我们在保持这一传统优势的同时，努力把零售银行作为转型突破口，把金融市场业务打造为新的增长点。”年报称，通过零售银行二次转型，重点推动个人信贷、管理资产、收单业务等三大业务发展，取得了较好的成效。年报还称，建立并强化了对公、零售业务联动机制，实现优质对公、零售客户资源的相互转化。报告期内，通过公私联动，新开发零售高端客户6501户，新发信用卡55.2万张。
值得注意的是，去年中信银行个人贷款中房贷增速不低。数据显示，截至报告期末，中信银行住房按揭贷款余额4206.30亿元，比上年增长63.03%，平均定价为基准利率下浮9.03%。
“出国金融”一直是中信银行的特色业务，年报显示，截至2016年末，该行出国金融业务累计服务客户140万人次，带动新增零售客户12.5万户，新增零售管理资产376亿元。
中信银行零售业务板块中的信用卡业务去年增速也较快。2016年内，中信银行新增发卡700.51万张，比上年增长21.20%；信用卡消费金融业务保持快速增长，分期业务交易金额1439亿元，比上年增长39.75%；实现分期业务收入123.30亿元，比上年增长46.79%。
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