自“317”新政后,楼市政策连连不断,短短10天内,限购令先后攻占了10个城市,对各地区进行不同程度的加码升级,而在首都中心-北京,更是史无前例的猛烈。在原有“限购”“限社保”“限首付”的基础之上,北京楼市升级了一系列新玩法,如“认房又认贷”“连续5年缴税”“学区房摇号”“商办房限购”等,其节奏之快、段路之高、套路之深,让不少行业人士连连直呼:看不懂!
然而,比起对限购的未知,让购房者更为担忧的是交易流程中的信息不对称。在以往的交易流程中,过户办理、贷款审核、网签面签等各交易环节彼此独立,购房者对交易信息无法及时掌握,对所需材料、办理时间、事项进展等每个交易细节都需要额外追加询问,费时费力又费心。此外,交易中必不可少的流转着一笔笔交易资金,据链家不完全统计,每笔资金的流转周期约105天,而购房者对于资金的动态却不能及时跟踪,以致时间上出现错差,延误后期的流程进展,最终导致买房无果。
为解决房产服务行业在交易流程中信息不对称的顽疾,链家凭借其多年的行业经验、数据积累及用户洞察的独有优势,在之前推出的“阳光交易”“真房源”、“地图找房”、“估价工具”等服务的基础上再次创新升级,重磅推出房屋交易流程可视化功能。
![]()
以产品创新推动信息共享
为保障购房者熟知房屋交易流程,链家可视化功能把购房交易流程中的所有细节都同步线上共享,并将线下每个环节的关键点以及相关细节都做以详细说明,打通了从房屋核验、资质审核,到网签、面签,再到缴税、过户、抵押贷款等交易全流程的各个环节。链家可视化功能让购房者能够随时随地轻松知晓交易的实时状态,不仅方便购房者有充分的时间为后续事项做准备,也解决了购房者在交易途中的焦虑状态。
以品质服务提高用户体验
提高服务品质、改善用户体验可谓是可视化功能的核心理念。链家可视化功能从用户角度出发,对交易流程的各个环节逐一突破,如在交易前为用户提供基础教育,提前让用户了解交易流程;将交易流程的所有细节都对用户公开透明,使其时刻把握交易动态;同时,链家线下服务专员也会提前进行跟踪和提醒,确保购房者不会错过重要的每一步,从容顺利地完成整个交易,让用户真正享受掌上购房的高效与便利。
以数据驱动助力行业发展
可视化功能的应用,深入于链家的大数据体系之中,通过数据记录交易流程的每一步,以数据驱动推进信息共享,不断改进产品细节。可视化功能在整个交易流程明确可视的基础上,还将自动归结交易的历史信息,把资料聚合呈现,方便购房者随时在线查询回顾。在数据驱动的新商业形态中,链家以线下7000万楼盘数据及link线上系统双向结合,打造成业内共识的“真房源”口碑及房屋生态系统。
不可否认得是,早在10年前,“一键下单”的互联网时代已革新人们的生活,高效与便捷为人们带来了巨大的便利,而如今,在房地产交易流程的这片荒土上,终于迎来了它的开荒人-链家。链家秉承着“让房屋交易不再难”的企业愿景,持续推动信息共享、致力于提高用户体验,将高效与便捷渗透于交易流程的每一个环节。对于房地产行业而言,链家如同一名矜矜业业埋头苦干的带头大哥,其使命立于数据,立于服务,立于千千万万个链家用户。
|