《2019年度中国旅游行业影响力分析报告》发布

近期，《2019年度中国旅游行业影响力分析报告》发布。报告依据微热点(wrd.cn)大数据平台的数据统计对2019年互联网上关于全国旅游及与其相关信息的网络传播热度指数和全网信息量进行综合统计，客观反映该年国内旅游行业的整体情况。国家文旅部文化品牌重点实验室学术委员、中国城市报副总常亮表示，该报告源于大数据计算，相对客观公正，有利于指导今年旅游业的科学发展。

整体数据达2.96亿 微博为主要传播平台

报告显示， 2019年全国旅游行业整体数据达2.96亿。其中来自于微博的信息1.91亿条，占全部信息的64.58%，微博为旅游行业相关信息最主要的传播平台。“旅游”“旅行者”“风景”为该年全国旅游关键词。该年全国旅游行业相关信息的全网整体走势波动较大，1月和11月信息量较大，均超过三千万条。全国旅游行业相关信息中，敏感信息占比为7.04%，非敏感信息占比为92.96%。“上海迪士尼安检翻包引争议”为2019年主要旅游敏感信息，也是该年行业最热负面事件。

2019年年初，上海一名大学生因携带零食进入上海迪士尼乐园被园方工作人员要求开包检查并加以阻拦，遂以“迪士尼侵犯隐私权”“迪士尼双标”对上海迪士尼提起诉讼。

人民网、工人日报等主流媒体都发表了评论。截至成稿时，微博话题#人民网四问上海迪士尼#阅读量达4.4亿次，讨论量达4.6万条。9月，上海迪士尼发布新规，游客可携带供本人食用的食品及饮料入园。12月2日，上海迪士尼乐园开始测试使用X光机辅助人工服务的方式进行游客入园前的安检。“2019年中国北京世界园艺博览会”成热度最高非负面旅游事件。

“服务领域”为用户关注焦点

在线旅游平台方面，报告显示“服务领域”为用户关注焦点，其次为“旅游产品”“品牌效应”“价格”“安全保障”。值得一提的是，2019年各大在线旅游平台饱受诟病的同样是服务情况，如退款不及时、附加隐形收费等。

“携程”是2019年最热的在线旅游平台，热度指数为25.70，远高于国内其它在线旅游平台。从2019年携程全网信息走势看，转发抽奖类微博最能激发用户转发热情。

“故宫博物院”是最热“文化古迹类”景区

我国5A级景区从历史底蕴、修建方式、景观功能、文化内涵等角度分成文化古迹类、自然风光类、人文景观类、旅游度假类、红色旅游类五个种类。将这五种景区分别进行热度排序发现：2019年“故宫博物院”是最热“文化古迹类”景区，同时该景区也是2019年我国5A级旅游景区热度指数排行中最高的景区，为51.54;“黄山风景区”为热度最高的“自然风光类”景区;“乌镇古镇旅游区”成为最受关注的“人文景观类”景区;“广州长隆旅游度假区”成为热度最高的“旅游度假类”景区，“西柏坡景区”成为最受关注的“红色旅游类”景区。

报告对2020年1月7日文化和旅游部发文确认新增的22个5A级景区在2019年的热度指数进行了排序，圆明园景区最高，为11.89，武功山景区次之，为3.25。

“夜间旅游”共产生1845.2万条信息，成都高居夜间旅游城市热度榜首位

2019年，我国“夜间旅游”共产生1845.2万条信息，成都高居夜间旅游城市热度榜首位，其次为“杭州”“深圳”“南京”“西安”“武汉”“中山”“厦门”“青岛”“长沙”。

在夜间旅游相关信息“游、演、购、食、娱”中，“游”为游客首选，占比48.85%，其次为“演”占比20.40%。文化类主题消费活动也较受网民青睐。

公路出行受关注，影响旅游出行方式因素中“便捷”热度指数最高

随着近年来“近郊游”“自驾游”等旅游方式逐渐升温，公路出行较受网友关注，从网友提及旅游出行方式的数据中发现，公路占比高达41.00%。走遍”“高速公路”“旅游”等词成为“公路旅游”关键词。

影响旅游出行方式因素中“便捷”为网友最关注的，热度指数达60.18。“安全”次之，热度指数为55.91，“距离”“价格”“天气”等热度指数也较高。(魏敏、李建坡)